注文・配送の流れ

お申し込みされてからお客様に商品が届くまで

お客様にして頂く作業は申し込みとウォーターサーバーの設置のみ!

あとは連絡不要で定期的にお水が届きます

PCにて
お申込み

受付・情報登録
発送準備

出荷・発送

お届け

ウォーター
サーバー設置

登録された情報に
従って発送準備

出荷・発送

お届け

           注文・配送についてよくある質問

▲ページトップへ▲

お申し込みの流れ

新規でのお申込みは2つのパターンよりお選びいただけます。

1-1.お好みのサーバーを選択してお申込み(セレクト)

サーバーのデザインや使い勝手にこだわりたい方におすすめです。

申し込みページにあるジェネレーターより、

1.お水のボトルサイズ
2.ボトルの数量
3.お水のお届け周期
4.サーバーサイズ
5.サーバーカラー
6.冷水チャイルドロックの有無
7.ボトルカバーカラー
8.イラストの有無(ただいま準備中のため選択できません)

など、200通りの選択肢の中から、ご自身にぴったりの
組み合わせを作ることができます。

シミュレーターにてお好みの組み合わせをご確認いただけます
セレクトでのお申込みへ
1-2.パッケージからお申込み

ボトルのサイズ、本数、お届け周期、サーバーデザインなどがすでにパッケージ化されているスタンダードなお申し込み方法です。

一般的なご家庭に最適化されていますので、簡単にお申込みしたい、選択肢がありすぎて迷ってしまうという方にお勧めです。

また、お孫さんへの出産祝いとしてのプレゼントとしてもおすすめです。

お水のお届け周期やボトルのサイズ、数量は後から変更することも可能です。

お申込みの際、「発送・支払方法」ページの備考欄にて下記の情報をご入力いただくか お申し込み後にフリーダイアル0120-4652-06までご連絡下さい。
ウォーターサーバーの仕様についてこちらのページをご確認ください。

  • サーバー本体サイズ:
    ロング・ショート
  • サーバー本体カラー:
    ピンク・ブルー・グリーン・ホワイト・ブラック
  • ボトルカバーカラー:
    ピンク・ブルー・グリーン・ホワイト・ブラック
  • 冷水チャイルドロック:
    あり・なし
おまかせプランでは家族構成などから最適なプランを選んでいただけます
おまかせプラン 出産祝いプラン

2.商品選択後、お客様情報入力画面へ進んでください。

ご契約者様(請求先)の情報を入力してください。
法人の場合は、会社名と部署名、担当者様のご氏名を入力してください。

また、配送や契約について、Angel Smileよりご連絡させていただくことがございますので、連絡の取りやすい時間帯の入力をお願いいたします。

3.配送・支払方法の入力画面へ進んでください。

配送先がご契約者様と異なる場合は、配送先のご住所、電話番号、お受取人のご氏名を入力してください。

配送希望日はご注文から7日以降で選択していただけます。
ご指定がない場合、通常2~3営業日(北海道は7営業日)でお届けいたします。

個人のお客様は、クレジットカードでのお支払いのみとさせていただきます。

4.ご注文内容を確認して、お申込みをしてください。

お申込み完了後、ご登録いただいたメールアドレスに確認のメールが届きます。

5.初回お届け

佐川急便にて、サーバー、お水、メンテナンスセットをお届けいたします。

6.ウォーターサーバー設置

お届けしたウォーターサーバーは、お客様にて設置をお願いいたします。

サーバーの設置方法は同包されている書面かこちらのページを参考にしてください。

7.お届け周期にあわせて、お水を配送いたします

選択いただいたお届け周期にあわせ、お水を配送いたします。

お支払いのタイミングについては、お届け日にあわせた発送手配の段階でクレジットカードの決済がおこなわれます。その際には決済に関してのメールが届きます。
ボトルサイズや数量、お届け周期の変更については、商品発送の都合により、次のお届けからとなることがございます。
詳細についてはお問い合わせフォームかお客様センターまでお問い合わせください。

▲ページトップへ▲

お水の追加注文について

Angel Smileでは、夏場の消費の多い時期など、定期配送とは別に、お客様のメンバーページ、もしくはお客様センターへお電話していただくことによりお水を追加で注文していただくことが可能です。

追加注文については、定期配送でお届けしているボトルサイズ以外のサイズを選択していただくことも可能です。
追加注文をいただいてから7日以内にお届けいたします。

ウォーターサーバーの変更について

ウォーターサーバーのサイズや色を変更される際はサーバーメンテナンス料として5,000円(税抜)をご契約者様にご負担していただきます。
お客様センターまでお電話ください。
指定いただいた日時にご希望のサーバーをお届けいたします。ご使用中のサーバーにつきましては、後日お客様にて運送会社に集荷依頼をしていただき、弊社までご返送ください。
交換の流れの詳細については、お電話の際にお伝えいたします。

▲ページトップへ▲